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Passwort vergessen

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder dieses zurücksetzen möchten, folgenden Sie den Schritten unter Passwort zurücksetzen.

Verwenden Sie die richtigen Logindaten?

Stellen Sie sicher, dass Sie die bei uns registrierte Email-Adresse (mit ihrer Firmen-Domain) und das richtige Passwort verwenden.

• Wenn Sie sicher sind, dass alle Logindaten korrekt sind, warten Sie bitte ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut.
• Sollte dies nicht funktionieren, setzen Sie Ihr Passwort zurück.

Email-Adresse ungültig.

Sollte Ihre registrierte Email-Adresse nicht (mehr) gültig sein, so kann das daran liegen, dass:

• Ihre Firma nicht registriert ist,
• Ihre Firma nicht mehr aktiv im Programm ist,
• Ihre E-Mail-Domain nicht der Ihrer Firma entspricht,
• Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr im LDAP/Active Directory der Firma geführt wird (z.B. wegen Austritt aus der Firma).

Setzen Sie sich dann bitte mit uns unter [e-mail] in Verbindung.